Antes de contratar mis servicios, te invito a leer estos Términos y Condiciones. Su propósito es que conozcas cómo trabajaremos juntos, qué puedes esperar del proceso y las responsabilidades de ambas partes.

Mi compromiso es acompañarte a ti y a tu compañero animal con un enfoque de bienestar integral, ofreciendo un espacio de apoyo, claridad y respeto.

Mi objetivo es que este proceso sea transparente desde el primer momento. Si antes de comenzar tienes cualquier duda sobre mi forma de trabajar o sobre alguno de estos términos, estaré encantada de resolverla.

Al contratar mis servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

Cada compañero animal es único

No existen dos compañeros animales iguales ni un mismo camino para todos.

Mi propósito no es ofrecer una solución única, sino un acompañamiento personalizado que respete la historia, las necesidades y el bienestar de cada compañero animal y su familia.

Aunque el proceso de acompañamiento sigue una estructura común, cada experiencia se adapta a las necesidades particulares de cada compañero animal y su familia.

Mi acompañamiento incluye

Naturaleza del servicio

Mis servicios están orientados a favorecer el bienestar físico, emocional y energético de los compañeros animales desde una perspectiva complementaria.

Utilizo diferentes herramientas de bienestar energético con el propósito de apoyar el equilibrio integral de cada compañero animal. Estas prácticas complementan, pero nunca sustituyen, la atención, el diagnóstico o el tratamiento proporcionados por un médico veterinario.

Si tu compañero animal presenta una enfermedad, una lesión o una situación de urgencia, es importante que acudas a un profesional veterinario.

Nuestro compromiso compartido

Para que el acompañamiento sea lo más beneficioso posible, te pediré que:

Reserva y pago

El pago deberá realizarse antes de iniciar el proceso de acompañamiento.

Una vez confirmado el pago, recibirás el cuestionario inicial y las instrucciones para programar la Consulta Integral.

Reprogramaciones y cancelaciones

Si necesitas cambiar la fecha de tu consulta, te agradeceré avisarme con al menos 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso podrán no ser reprogramadas, salvo circunstancias excepcionales.

Cambios y reembolsos

Cada acompañamiento requiere tiempo de preparación y se personaliza específicamente para cada compañero animal.

Por ese motivo, una vez realizada la Consulta Integral o iniciada la sesión de armonización energética, los pagos no podrán ser reembolsados.

Si antes de contratar tienes cualquier duda sobre el proceso o deseas saber si este enfoque puede ser adecuado para ustedes, te invito a reservar una Llamada de Descubrimiento Gratuita de 15 minutos para que puedas decidir con tranquilidad si este acompañamiento es el adecuado para tu compañero animal.

Emergencias veterinarias

Si tu compañero animal presenta dificultad para respirar, convulsiones, pérdida de conocimiento, intoxicación, lesiones graves o cualquier otra emergencia médica, contacta inmediatamente a tu médico veterinario o al hospital veterinario de urgencias más cercano.

Propiedad intelectual

Todos los documentos, recomendaciones, materiales y recursos entregados durante el proceso son propiedad intelectual de Natalia Verand y se proporcionan exclusivamente para uso personal del cliente.

No podrán copiarse, distribuirse, modificarse, compartirse ni reproducirse sin autorización previa por escrito.

Alcance del acompañamiento

Al contratar mis servicios reconoces que este acompañamiento tiene un carácter complementario y está orientado a favorecer el bienestar integral de tu compañero animal.

Las decisiones relacionadas con el cuidado, tratamiento y atención veterinaria de tu compañero animal son responsabilidad exclusiva de su tutor.

Natalia Verand no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de estos servicios complementarios, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Actualizaciones

Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse ocasionalmente para reflejar mejoras en el servicio o cambios en la legislación aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte conmigo a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.

Gracias por confiar en mí para acompañarte en el bienestar de tu compañero animal.

Mi deseo es que este proceso se desarrolle siempre con respeto, honestidad, transparencia y una comunicación abierta.